2012年2月6日农历正月十五，由协会主办、太平洋产险佛山分公司承办的“2011年佛山市保险行业新春团拜会”在皇冠假日酒店隆重举行。全体会员公司班子成员及办公室主任、协会稽查员约180人参会。佛山市市政府葛承书副秘书长、市金融工作局曾昭武局长、人行佛山中支余文胜副行长、佛山市民政局民间组织管理局吴启荣局长以及市交警支队、禅城区法院的有关领导参加了会议。会上，葛承书副秘书长代表市政府对保险业作了新春贺词，协会副会长陆建明代表行业致辞。
2月20日——3月底，根据广东保监局《关于举办保险服务大接访活动的通知》（粤保监办发[2012]32号）文件精神，全省各地市于2012年3月24日同步举行“广东保险服务大接访”活动。（2月23日，协会召开筹备工作会，成立领导小组；其后，有条不紊地开展宣传发动、场地选点、布展、邀请媒体监督等各项工作；3月24日10时至16时，佛山地区50家保险机构集体在佛山岭南明珠体育馆设摊大接访，现场受理投诉、调解纠纷、解答疑问、听取民意建议。当日共接访791件次，其中咨询661件次，投诉111件次，建议19件次，活动总体效果良好，达到了预期的目的。活动结束后，全体公司对大接访活动信访案件进行逐一梳理和跟踪处理，切实做好各项后续工作。
3月13日，协会按照广东保监局关于《广东省机动车辆保险理赔服务质量评价制度（修订稿）》（粤保监发[2011]213号）的相关规定，组织了寿险公司稽查人员对全市20家经营车险公司开展了机动车辆保险理赔服务质量现场检查测试工作，有效促进产险公司提升车险理赔现场查勘服务质量。
4月5日下午，佛山保险协会组织全市23家财产保险公司主要负责人以及顺德保险协会办公室主任召开了佛山市财产险公司工作会议。会议达成共识，佛山地区财产险公司于2012年4月6日起实行车险市场费用自律。
4月24日上午，佛山保险行业协会组织了21名寿险稽查人员对全市21家经营车险的财产保险公司开展了车险理赔服务现场检测工作。本次检测工作，广东保监局产险处朱润明科长亲临现场指导，并特别邀请了佛山日报记者到现场监督，实行媒体曝光。
4月26日,协会组织了全市25家保险中介法人机构负责人召开了佛山保险中介机构工作会议，组织学习传达佛山市开展市场中介组织防治腐败工作专责小组办公室《关于印发〈2012年佛山市开展市场中介组织防治腐败工作方案〉的通知》（佛中介防腐办字【2012】1号）的文件精神，要求各公司高度重视，认真贯彻落实。会上印发了《2012年佛山市开展保险代理机构防治腐败工作方案》（见附件1），并成立了保险中介公司工作联络小组。
5月17日，为推进佛山市道路交通事故快处快赔工作机制，助推缓解交通问题，佛山市公安局交警支队联合佛山市保险行业协会、佛山市物价局在桂城长兴名车城举办了交通事故快处快赔宣传片发布仪式，同时举行了全省首个高速服务点——一环公路大队交通事故快处快赔长兴服务点启用活动。
6月15日上午，由佛山市政府委托市金融工作局组织主办的“佛山市2011金融创新奖颁奖仪式”在佛山皇冠假日酒店隆重举行。协会秘书长关兆任作为保险业代表，联同获得“金融创新产品奖”公司友邦保险、获得“金融创新人才奖”的谭锦波、李艾同志参加了颁奖仪式。
6月15日下午,为共同探讨提高保险业规范化管理程度、提升保险理赔和应诉能力、有效解决败诉率居高不下问题的对策和途径，协会联合禅城区法院于佳宁娜大酒店召开了以“规范保险行为，减少诉讼风险”为主题的联席会议。10家产寿险会员公司代表参会，禅城区法院饶小聪副院长、民二庭庭长孙谦等6位法官、律师协会保险法专业委员会主任及部分委员共38人参加了会议。
7月5日，为进一步贯彻落实车险自律工作，协会按照每月一例会的工作安排，组织24家产险公司召开了财产险公司自律座谈会，与会公司对佛山车场市场状况开展积极沟通交流。
7月6日，协会为认真贯彻落实佛山市委、市政府关于开展“三打两建”的行动，根据广东保监局的《关于印发〈广东保险业“三打两建”工作实施方案〉的通知》精神，协会组织全体理事会成员召开二届二次理事会，商讨落实协会相关工作，会议成立了保险协会“三打两建”领导小组，并审议通过协会组织会员代表外出考察交流的议案。
7月23日，为进一步促进我市保险业教育培训工作的深入开展，提升保险从业人员的素质水平，适应保险监管部门对保险从业人员的学历要求，协会联同华南理工大学、永兴元科技有限公司组织了寿险公司个人代理渠道负责人，产险公司营销管理负责人以及代理公司负责人召开了保险业远程学历教育座谈会。期后，协会制定了学历教育推广实施方案，于八月初，成功组织了保险从业人员275人参加了学历考试。
7月26日，为配合各区公安交警部门进一步推进道路交通事故快处快赔工作，协会组织了部分财产险公司的代表参加南海交警大队的快处快赔工作研讨会。会后，协会计划建立交通事故保险调解员制度，并向交警部门提供了产险公司调解员联络名单，进一步促进了保险公司与交警部门的交流与沟通。
8月14日，协会根据广东保监局通报的2012年1-6月佛山市财产保险公司费用监测指标情况，协会组织了存在经营状况异常的6家公司召开座谈会，研究改进措施。
8月23日，根据广东省保监局制定的《广东保险业“三打两建”工作实施方案》文件精神，协会与《南方都市报》合作，以“诚信”为主题，设立“寻找身边优秀的保险代理人”故事专栏，刊登佛山保险代理人的优秀事迹。为落实相关事宜，协会组织全体会员公司宣传工作负责人召开工作座谈会，该活动于9月份正式启动。
8月24日，协会按照广东保监局关于《广东省机动车辆保险理赔服务质量评价制度（修订稿）》（粤保监发[2011]213号）的相关规定，对全市21家经营车险公司开展了机动车辆保险理赔服务质量现场检查测试工作，有效促进产险公司提升车险理赔现场查勘服务质量。
9月3日，为进一步促进各会员公司的交流合作，营造行业的团结氛围，增强行业凝聚力，根据佛山市保险行业协会二届二次理事会的决议，协会组织会员代表分两批分别前往西藏、宁夏开展交流考察活动。
9月18日，协会组织了佛山市人身保险公司开展“拒绝销售误导，诚信从我做起——佛山人身保险行业诚信文化宣讲”活动。本次大型宣讲活动是为了深入贯彻落实“三打两建”工作精神，按照广东省保监局以及广东省保险行业协会的指导精神部署落实的，由省协会选派的讲师梁茜敏进行宣讲，全市30家人身险公司的分管领导、公司营销员代表及培训讲师代表共238人参加了宣讲大会，大会圆满成功，成效显著。
10月10日，广东省保险行业协会刘云海副会长一行到佛山协会开展调研。上午，在协会办公室听取了佛山协会及顺德协会关于1-9月份工作开展情况以及协会自身建设方面的汇报情况，并了解了两家协会的一些创新工作做法与经验；下午，组织了佛山八家保险公司负责人召开调研座谈会，了解佛山保险市场当前存在的突出问题以及会员公司对协会开展工作的意见和建议。
10月17日，为共同探讨提高道路轻微交通事故快速处理管理程序、提升保险快速处理和理赔能力、寻找有效解决道路交通阻塞问题的对策和途径，我会联合佛山交警支队、佛山市价格事务所在禅城区交警道路智能指挥中心召开了以“进一步提升快处快赔工作”为主题的联席会议。我会组织了6家产险会员公司分管领导代表参会，佛山交警支队单肖军副支队长和相关负责人、佛山市价格协会江毅俊会长和价格事务所公司负责人等参加了会议。会议达成共识，我会将持之以恒地与交警部门、价格事务所紧密合作，进一步提升快处快赔工作的效率。建立沟通机制，计划通过智能交通信息平台、调用历史道路资料等工作做法，解决因勘查造成的部分轻微交通阻塞问题，搭建更加完善的快处快赔平台和机制，让政府满意，让客户满意。
10月25日，协会按照广东保监局关于《广东省机动车辆保险理赔服务质量评价制度（修订稿）》（粤保监发[2011]213号）的相关规定，组织了寿险公司稽查人员对全市21家经营车险公司开展了机动车辆保险理赔服务质量现场检查测试工作，有效促进产险公司提升车险理赔现场查勘服务质量。
11月1日，为规范佛山财产保险公司的经营行为，维护财产保险市场秩序，协会于2012年11月1日组织了18家保险公司财产险稽查人员开展财产险纯风险损失费率执行情况交叉检查工作。
11月6日，协会按照每月一例会的工作安排，组织24家产险公司召开了财产险公司自律座谈会，与会公司对佛山车场市场状况开展积极沟通交流。为深刻领会贯彻十八大报告精神，传达学习省保协秘书长工作会议精神，佛山保险协会秘书处于11月12日组织全体工作人员召开了专题学习会议。
11月21日，韶关协会及韶关交警支队一行四人到佛山协会开展交通事故快处快赔工作交流。协会牵头组织了市交警支队交管科谭仁兴副科长及市价格事务所公司吴建文等相关部门召开了座谈会。
11月28日，了解保险公司关于道路交通事故涉保险诉讼案件的相关情况，进一步研究分析存在的主要问题,协会组织部分公司的法律岗负责人召开佛山市财产公司法律岗负责人工作座谈会。会议上,各公司介绍了关于涉保险案件的调研和赔付流程\人伤案件的伤残鉴定准则等相关情况；并就建立保险业与法院部门的诉前联调机制开展了研讨。
12月7日,协会组织了50家会员公司的办公室主任(协会联系人)在台山康桥度假村召开了2012年度协会工作总结会议。会议一是通报了2012年保险代理从业人员资格考试情况；二是探讨如何更好地贯彻落实交叉监考制度；三是探讨如何进一步做好协会网站信息建设；四是总结了保险业开展“三打两建”工作的情况，并对近期的工作开展明确了要求。最后，由协会秘书长对2012年（1-11月）的协会工作进行了总结。
12月18日，协会组织人保财险、平安产险、太平洋产险、中华保险、天平汽车保险、大地保险、华安保险、永安产险、永诚财险、众诚保险等公司负责人召开车险自律工作会议，就《关于进一步完善车险销售费用自律公约的方案》（讨论稿）作进一步深入讨论研究。
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