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新华保险佛山中心支公司 开展“微笑服务大使”评选活动

来源:新华保险佛山中心支公司 发表时间: 2020-09-08 打印本页

 8月起,新华保险佛山中心支公司面向全体客服综合柜员开展为期一个月的 “ 微笑服务大使 ”评选活动,借助技能竞赛契机,全面加强柜员专业与服务能力建设,切实提升服务水平和客户满意度。

 

   本次 “ 微笑服务大使 ”评选活动在新华保险佛山中心支公司及各下属网点机构开展,围绕客服综合柜员专业能力、服务技能、客户评价、日常表现等维度进行选拔,其中专业能力涵盖承保、保全、理赔、辅助核保、消费者权益保护、服务礼仪、智能服务推广等专业内容进行评选。

 

 新华保险佛山中心支公司通过“ 微笑服务大使 ”评选活动,全面响应落实公司“二次腾飞”建功立业倡议号召,在活动评选过程中挖掘柜面专业服务人才,树立典范发挥标杆示范引领作用,带动其他柜员提升服务技能,为公司业务发展贡献力量。


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