佛山某医院的眼科病房里，一个三岁多的小孩正在病床上玩耍，床的一边放着一个装满幸运星的瓶子，那是幼儿园的老师和小朋友们送给轩轩的祝福。轩轩刚刚经历了一场噩梦，因罹患视网膜恶性肿瘤，他的左眼球被摘除了。望着眼前这个活蹦乱跳的小孩，佛山平安人寿代理人小周不禁泪湿眼角。

2021年11月，一场意想不到的大病突然降临到轩轩的身上。这天，佛山平安人寿客户张先生接到幼儿园老师的电话，说轩轩的左眼有点红肿，怕是红眼病，让他赶紧带轩轩去看医生。张先生随即带轩轩到社区卫生院就诊，经判断是不注意用眼卫生所引起的红眼病，但用药一周后仍不见好转，眼球甚至有些突出。张先生夫妇感觉到不妙，于是带小孩到省级医院作进一步检查。

省级医院接诊后，立即对轩轩进行了眼底、眼部B超和CT检查，发现除了肉眼可见的红肿，瞳孔还出现了白色反光症状，同时眼底伴有一个肿块，诊断为视网膜恶性肿瘤，需摘除左眼眼球才能阻止病情蔓延。

“妈妈，我怕，我还能看见东西吗？”“当然能，好孩子，一觉醒来就好了。”张先生夫妇强忍着内心的煎熬，在手术室门前来回踱步祈祷。看着轩轩的手术顺利完成，张先生夫妇久悬的心才最终放了下来。

想起此前给孩子购买的重疾保险，张先生便联系了佛山平安人寿的代理人小周，并把孩子的病情告诉了他……获悉客户病情后，小周立即向公司报案，同时提醒张先生准备理赔资料。在术后的第二天，小周亲自到医院探望轩轩，现场协助客户通过平安口袋办理理赔手续。经审核，本次客户因视网膜恶性肿瘤住院治疗，他的病情符合爱满分保险产品计划重疾条款，可获赔重疾理赔款115万。

这115万的理赔款也许弥补不了客户失去眼球的痛，但是给一个幼小的生命筑起了守护的堡垒，轩轩的康复治疗总算有了费用的支撑，客户对平安有爱的服务表示感谢。